【プロが解説】高齢の家族も安心！介護タクシーの選び方と賢い活用術

１.こんなお悩みはありませんか？

超高齢化社会や核家族化が進む現代、ご家族の暮らしや介護のカタチも大きく変わってきました。

日常の中で、こんなお悩みを感じたことはありませんか？

「病院への送迎や外出時、車椅子や歩行の介助が大変…」

「普通のタクシーだと、乗り降りの際に転倒しないか不安…」

そんなときにご家族の強い味方となるのが「介護タクシー」です。

今回は、知っているようで意外と知らない介護タクシーの基礎知識から、失敗しない使い方のコツまでをプロの視点から分かりやすく解説します！

2.そもそも「介護タクシー」と「普通のタクシー」は何が違う？

「介護タクシー＝車椅子に乗ったまま移動できる車」というイメージを持たれがちですが、実は「介護タクシー」と「福祉車両（車椅子対応車）」はイコールではありません。

大きく分けて「介護保険が使えるケース」と「自費で利用するケース」の2種類があります。

① 介護保険を利用する場合（通院乗降等介助）

要介護認定を受けている方が対象です。担当のケアマネージャーを通じて予約を行い、通院などの移動と乗降介助サービスを受けます。

費用: 規定の介助サービス料に介護保険が適用されるため、自己負担額を抑えて利用できます（※運賃は別途かかります）。

利用方法: まずは担当のケアマネージャーへご相談ください。ケアマネージャーが計画を立て、タクシー会社へ手配を行います。乗降時の介助がメインとなるため、状況に応じて一般車両（セダン型）で対応することもあります。

② 介護保険を使わない（自費で利用する）場合

「要支援・要介護の認定は受けていないけれど、1人での通院や買い物が不安」「家族だけでは介助が難しい」という場合でも、気軽にご利用いただけます。

サービス内容: 自宅の部屋からタクシーへの乗車補助、目的地の受付や目的地内での付き添いまで、介護資格を持ったプロのドライバーがしっかりサポートします。

費用: タクシー運賃 ＋ 介助料金（実費）でご利用いただけます。

利用例: 通院だけでなく、お買い物への同行や外出のお手伝いなど幅広く対応可能です。

もちろん、車椅子のまま乗り込める専用車両もご用意しております。※予約制となっておりますので、事前のご連絡が必要です。

3.どんな場面で使える？おすすめの活用例

介護タクシーは、日常の通院以外にもさまざまなシーンでご活用いただけます。

急なケガや体調不良: 一時的に車椅子や介助が必要になったときの移動に。

ご家族の負担軽減: 「普段は付き添っているけれど、どうしても仕事を休めない」「長時間の介助で腰を痛めてしまった」というときに。

リフレッシュやお出かけ: お買い物や銀行への用事、ご家族でのお食事や行事への参加に。

「桜が咲く時期に、車椅子だからと外出を躊躇しているおばあちゃんにきれいな桜を見せてあげたい…」そんなお孫さんからのプレゼントの機会にも大活躍します！介護資格のあるドライバーがしっかりご案内いたしますので、おばあちゃんにもきっと喜んでいただけますよ。

「こんな使い方はできる？」と思ったら、まずはお気軽にご相談ください。

4.賢く使うための「手配と準備」3つのステップ

介護タクシーをスムーズに利用するためのステップをご紹介します。

ステップ①：早めの事前予約

当日の急なご連絡だと予約が埋まっている場合があります。予定が決まったら早めのご予約がおすすめです。

ステップ②：伝える情報の整理

予約時には「車椅子の有無」「ご自宅や目的地での階段・段差の有無」「付き添いの方の人数」などを事前にお知らせいただくと、当日の運行がスムーズになります。

ステップ③：料金体系の確認

費用は 「タクシーメーター料金」＋「介助料金」 となります。また、弊社で車椅子をお貸しする場合は別途レンタル料が必要です。事前にお問い合わせください。

5.まとめ：プロの手を借りて、家族みんなで安心の外出を

家族の介護が必要になったとき、「どうやって移動させればいいんだろう…」と不安になるのは当然のことです。そんなときこそ、プロの力を頼ってください。

介護する側の負担を減らすことは、ご家族全員が笑顔で過ごすためにもとても大切なことです。「1人での移動が不安だな」と感じたら、いつでもお気軽にご相談ください。

【帯広ハイヤーの介護サービス体制】

セダン型タクシー: 35台（うち介護資格保持ドライバー15名在籍）

うち車椅子兼用車:３台

(※ストレッチャー対応は行っておりません)

介護タクシーのご予約・ご相談はこちらまで弊社サービス提供責任者にお気軽にお問い合わせください！

帯広ハイヤー おびたく介護ステーション　TEL: 0155-58-1000